Przejdź do treści

Wiedza · PKO BP

Sankcja kredytu darmowego a PKO BP

Autor: Anna Pasternak-Stefańczyk, adwokat (KRA/Adw/3754) Aktualizacja:

72

spraw prowadzonych przeciwko PKO BP

37 354,82 zł

najwyższa zasądzona kwota

226 374,36 zł

łączna korzyść klientów w opisanych sprawach

24 h

na bezpłatną analizę umowy

Dowody

Wygraliśmy z PKO BP

Każdą sprawę można sprawdzić: podajemy sygnaturę akt, nazwę sądu, kwotę i skan orzeczenia. Publikujemy wyłącznie rozstrzygnięcia prawomocne, więc sprawy w toku i wygrane nieprawomocne na tę listę nie trafiają. To wybór z postępowań przeciwko temu bankowi, a nie ich komplet.

Wyrok prawomocny

37 354,82 zł

zasądzone dla klienta

Kredyt stał się całkowicie darmowy - klient oddaje wyłącznie pożyczony kapitał.

Sygnatura:
I C 270/23
Sąd:
Sąd Rejonowy w Skarżysku-Kamiennej
Czas:
202 dni
Łączna korzyść:
50 165,23 zł

Zobacz opis sprawy i skan wyroku →

Wyrok prawomocny Przelew od banku

24 321,39 zł

zasądzone dla klienta

Sąd II instancji zmienił niekorzystny wyrok w całości - kredyt stał się darmowy, a bank wypłacił zasądzoną kwotę dwanaście dni po ogłoszeniu.

Sygnatura:
II Ca 1042/23
Sąd:
Sąd Okręgowy w Kielcach
Czas:
44 miesiące
Łączna korzyść:
31 664,14 zł

Zobacz opis sprawy i skan wyroku →

Wyrok prawomocny

21 704,26 zł

zasądzone dla klienta

Kredyt stał się całkowicie darmowy - całkowita redukcja kosztów kredytowych do czystego kapitału.

Sygnatura:
I C 632/22
Sąd:
Sąd Rejonowy w Gdyni
Czas:
562 dni
Łączna korzyść:
119 600,49 zł

Zobacz opis sprawy i skan wyroku →

Wyrok prawomocny Przelew od banku

16 443,65 zł

zasądzone dla klienta

Sąd II instancji zmienił niekorzystny wyrok - bank wypłacił zasądzoną kwotę osiem dni po ogłoszeniu.

Sygnatura:
II Ca 549/24
Sąd:
Sąd Okręgowy w Świdnicy
Czas:
31 miesięcy
Łączna korzyść:
24 944,50 zł

Zobacz opis sprawy i skan wyroku →

W 2 z 4 tych spraw rozstrzygnięcie wydał sąd drugiej instancji. Bank wnosi apelację także wtedy, gdy przegrywa pierwszą instancję jednoznacznie. Bywa i tak, że dopiero apelacja odwraca niekorzystne rozstrzygnięcie. Przy wyborze pełnomocnika warto z góry ustalić, kto poprowadzi postępowanie odwoławcze i na jakich warunkach.

Uzasadnienia

Co sądy zakwestionowały w umowach PKO BP

Poniżej ustalenia z uzasadnień konkretnych wyroków, przy każdym sygnatura akt sprawy, w której zapadły. Dotyczą wzorca umowy ocenionego w danej sprawie, a nie oferty banku jako całości - ten sam bank stosował w tym samym okresie różne wzorce.

Ustalenia z wyroku sygn. akt II Ca 1042/23

Odsetki naliczane od prowizji, której klient nigdy nie dostał

Bank potrącił prowizję w kwocie 6 925,36 zł od razu przy wypłacie, doliczył ją do salda zadłużenia i naliczał od niej odsetki przez cały, dziewięćdziesięciosześciomiesięczny okres kredytowania. Sąd Okręgowy w Kielcach uznał, że podstawą oprocentowania może być wyłącznie kapitał rzeczywiście oddany konsumentowi do dyspozycji. Do dyspozycji klienta trafiło 46 387,64 zł, nie 53 313 zł widniejące w umowie. Wskazane w umowie RRSO nie odzwierciedlało zatem rzeczywistego kosztu pożyczki.

Naruszone przepisy: art. 30 ust. 1 pkt 4 i 7 w zw. z art. 5 pkt 10 ustawy o kredycie konsumenckim

Ustalenia z wyroku sygn. akt II Ca 1042/23

Prowizja ukryta w kapitałowej części raty

W informacji o ratach bank nie wyodrębnił pozaodsetkowych kosztów kredytu: prowizja rozpłynęła się w części kapitałowej. Konsument nie mógł z harmonogramu odczytać, ile spłaca kapitału, a ile kosztu. Sąd zakwestionował też brak informacji o opłatach za prowadzenie rachunku i o kosztach monitów oraz nieczytelne zasady zmiany oprocentowania zadłużenia przeterminowanego.

Naruszone przepisy: art. 30 ust. 1 pkt 8 w zw. z art. 37 ust. 2 pkt 1, a także pkt 1, 10 i 11 ustawy o kredycie konsumenckim

Ustalenia z wyroku sygn. akt I C 270/23

Składka ubezpieczeniowa wliczona do kwoty kredytu

Sąd Rejonowy w Skarżysku-Kamiennej zakwestionował włączenie kredytowanych kosztów pożyczki, w tym składek ubezpieczeniowych w kwocie 20 119,76 zł, do całkowitej kwoty pożyczki, a także niejasne zasady zmiany stóp procentowych i kosztów ubezpieczenia. Wada przełożyła się na wadliwe wyliczenie RRSO i całkowitej kwoty do zapłaty, którą umowa windowała do 105 859,84 zł.

Naruszone przepisy: art. 30 ust. 1 pkt 7, 11, 15 i 16 w zw. z art. 5 pkt 10 ustawy o kredycie konsumenckim

Ustalenia z wyroku sygn. akt II Ca 549/24

„Kwota do wypłaty” obejmująca koszty banku

Sąd Okręgowy w Świdnicy nie podzielił stanowiska sądu pierwszej instancji, jakoby ustawa nie zakazywała naliczania odsetek od kredytowanych kosztów. Posłużenie się w umowie pojęciem „kwoty do wypłaty” obejmującym również koszty banku wprowadza konsumenta w błąd co do wysokości realnie uzyskanych środków. Sąd powołał wyrok TSUE z 21 kwietnia 2016 r. w sprawie C-377/14 oraz wyrok Sądu Najwyższego z 30 stycznia 2019 r. (sygn. I NSK 9/18), w którym przesądzono, że nie jest dopuszczalne prezentowanie tej samej prowizji jednocześnie w całkowitej kwocie kredytu i w kosztach kredytu. Sąd uznał też, że termin z art. 45 ust. 5 nie upłynął, bo w dacie złożenia oświadczenia umowa była nadal wykonywana.

Naruszone przepisy: art. 30 ust. 1 pkt 4 i 7 w zw. z art. 5 pkt 7 ustawy o kredycie konsumenckim

Ustalenia z wyroku sygn. akt I C 632/22

Wadliwie określone warunki kosztowe umowy

Sąd Rejonowy w Gdyni uznał, że umowa pożyczki na 193 500 zł, przy odsetkach sięgających 115 651,51 zł, wadliwie określała warunki kosztowe, przez co konsument ponosił opłaty nieznajdujące podstawy w prawidłowo skonstruowanej umowie. Po wyroku każda rata w wysokości 2 609,41 zł jest zaliczana w całości na kapitał.

Naruszone przepisy: art. 30 ust. 1 pkt 5, 7, 10, 11 i 15 ustawy o kredycie konsumenckim

Do zastosowania sankcji wystarczy jedno naruszenie. Przesądził to Sąd Najwyższy w wyroku z 8 lipca 2026 r. (sygn. II CSKP 89/26). Analiza tego wyroku →

Wzorzec

Co powtarza się w umowach PKO BP

Wnioski z 72 spraw przeciwko temu kredytodawcy, które prowadziła kancelaria. Umowy pochodzą z lat 2015-2022. Wzorce zmieniały się w czasie, więc żadna z tych wad nie występuje w każdej umowie. Poniższa lista mówi, czego szukamy w pierwszej kolejności.

  • całkowita kwota kredytu obejmująca kredytowaną prowizję lub składkę, a w ślad za tym zaniżone RRSO (art. 30 ust. 1 pkt 4 i 7 w zw. z art. 5 pkt 10)
  • oprocentowanie zadłużenia przeterminowanego określone odesłaniem do stopy referencyjnej NBP zamiast konkretną wartością (art. 30 ust. 1 pkt 11)
  • brak adresu do doręczeń elektronicznych kredytodawcy (art. 30 ust. 1 pkt 1)
  • warunki wypłaty uzależnione od „pozytywnej decyzji” albo „odrębnej dyspozycji” bez sprecyzowania (art. 30 ust. 1 pkt 5)

Kancelaria prowadziła ponad 500 postępowań przeciwko bankom i przeanalizowała ponad 2 000 umów kredytowych. Dzięki temu wiemy, jak wyglądały kolejne wersje wzorca PKO BP i którą wadę zawiera Twój rocznik, zanim jeszcze zajrzymy do dokumentu.

Zrób to sam

Czego szukać we własnej umowie z PKO BP

Punkty wyprowadzone z uzasadnień powyższych wyroków. Do sprawdzenia potrzebujesz umowy i harmonogramu spłat, a przy punkcie pierwszym także potwierdzenia przelewu z rachunku.

  1. Czy kwota wpisana w umowie jako „całkowita kwota kredytu” albo „całkowita kwota pożyczki” jest wyższa od tego, co faktycznie wpłynęło na Twój rachunek. Różnica to zwykle prowizja albo składka ubezpieczeniowa doliczona do kapitału.
  2. Czy prowizja została potrącona przy wypłacie, a mimo to odsetki naliczono od kwoty razem z nią.
  3. Czy harmonogram rozbija ratę na kapitał, odsetki i koszty pozaodsetkowe - czy tylko na kapitał i odsetki.
  4. Czy umowa opisuje zasady zmiany oprocentowania i opłat na tyle konkretnie, że da się je zweryfikować bez pytania banku.
  5. Czy przy kredycie z ubezpieczeniem składka figuruje po stronie kosztu kredytu, czy została wliczona do kwoty kredytu.

Część wad ujawnia się dopiero po zestawieniu umowy z harmonogramem i przeliczeniu RRSO; sama lektura dokumentu zwykle nie wystarcza. Jeżeli któryś z punktów budzi Twoją wątpliwość, prześlij umowę: sprawdzimy ją bezpłatnie i odpowiemy w ciągu doby.

Powyższe punkty sprawdza się tak samo wtedy, gdy bank wypowiedział już umowę, prowadzi windykację albo sprzedał wierzytelność funduszowi: wady ocenia się według stanu z dnia zawarcia umowy. Sankcja przy wypowiedzianej umowie →

Sprawdzenie umowy jest pierwszym z kilkunastu kroków. Całą drogę - od warunków wejściowych, przez wyliczenie kwoty i przebieg postępowania, po koszty sądowe i skutki przegranej - opisujemy osobno. Poradnik krok po kroku →

Dowód

Tak wygląda jeden z tych wyroków

Sprawa przeciwko PKO BP, sygn. akt II Ca 1042/23, Sąd Okręgowy w Kielcach. Zasądzone 24 321,39 zł. Obok skanu wyroku publikujemy potwierdzenie przelewu, który bank wykonał po jego uprawomocnieniu.

Dowody w tej sprawie

Wyrok - Powszechna Kasa Oszczędności Bank Polski S.A., sygn. akt II Ca 1042/23 Otwórz w nowej karcie

Dlaczego akurat pożyczki gotówkowe PKO BP

Największy bank w Polsce udzielił też najwięcej kredytów konsumenckich, więc statystyka spraw jest tu naturalną konsekwencją skali, a nie oceny wzorca. Nasze prawomocne wyroki przeciwko temu bankowi łączy jednak jedna cecha konstrukcyjna: prowizja albo składka ubezpieczeniowa doliczona do kwoty, od której bank naliczał odsetki.

W sprawie o sygnaturze II Ca 1042/23 mechanizm widać najwyraźniej. Umowa mówiła o pożyczce w kwocie 53 313 zł, ale na rachunek klienta wpłynęło 46 387,64 zł. Różnicę, 6 925,36 zł, bank potrącił jako prowizję w dniu wypłaty, a mimo to naliczał od niej odsetki przez kolejne osiem lat. Klient płacił zatem za korzystanie z pieniędzy, których nigdy nie zobaczył.

To nie jest spór o wysokość prowizji. Bank ma prawo ustalić ją dowolnie i poinformować o niej konsumenta. Spór dotyczy podstawy oprocentowania: odsetki należą się od kapitału oddanego do dyspozycji, a nie od kwoty powiększonej o własne wynagrodzenie banku.

Ile realnie można odzyskać

Najwyższa kwota zasądzona w naszych sprawach przeciwko PKO BP to 37 354,82 zł (sygn. I C 270/23). Sama sentencja wyroku nie oddaje jednak pełnej korzyści, bo obejmuje wyłącznie koszty pobrane przez bank do dnia orzekania. Rachunek składa się z czterech pozycji:

  • Koszty już pobrane. To one trafiają do sentencji i wracają do klienta przelewem po uprawomocnieniu.
  • Odsetki, których klient nie zapłaci w przyszłości. W sprawie I C 632/22 zasądzono 21 704,26 zł, a łączna korzyść wyniosła 119 600,49 zł, ponieważ umowa przewidywała odsetki w kwocie 115 651,51 zł rozłożone na wiele lat. Po wyroku każda rata w wysokości 2 609,41 zł jest zaliczana w całości na kapitał.
  • Odsetki ustawowe za opóźnienie, liczone od dnia doręczenia bankowi oświadczenia o skorzystaniu z sankcji. W sprawie II Ca 1042/23 oświadczenie doręczono w czerwcu 2022 r., a prawomocny wyrok zapadł w sierpniu 2026 r., więc narastały przez ponad cztery lata.
  • Koszty procesu. Przegrywający bank zwraca opłatę sądową i koszty zastępstwa procesowego: w sprawie I C 632/22 było to 4 122,96 zł, a w sprawie II Ca 1042/23 - 7 417 zł za obie instancje.

Orientacyjną kwotę dla własnej umowy policzysz w kalkulatorze sankcji kredytu darmowego. Rzetelną odpowiedź daje dopiero zestawienie umowy z harmonogramem i historią spłat.

Argumenty, które podnosi PKO BP

Bank nie uznaje roszczeń dobrowolnie. W żadnej z naszych spraw nie doszło do rozliczenia przed procesem, a w większości bank wniósł apelację albo sprzeciw od nakazu zapłaty. Warto wiedzieć z góry, co usłyszysz.

„Prowizja została Panu przelana, więc jest częścią kapitału.” Argument odpadł po wyroku Sądu Najwyższego z 8 lipca 2026 r. (sygn. II CSKP 89/26). Sąd Najwyższy, przyjmując wykładnię Trybunału Sprawiedliwości UE z wyroku C-744/24, wskazał, że okoliczność, iż pożyczone kwoty są najpierw wpłacane na rachunek bankowy kredytobiorcy, ma charakter przypadkowy i jako taka nie może mieć wpływu na ich kwalifikację jako kosztów kredytu.

„Umowa zawierała wszystkie wymagane informacje.” To pytanie o treść dokumentu, nie o deklarację. Sądy w sprawach I C 270/23 i II Ca 1042/23 badały, czy z umowy da się odczytać wysokość poszczególnych kosztów i zasady ich zmiany. Odpowiedziały przecząco.

„Naruszenie było nieistotne.” Sąd Najwyższy ujął to wprost: „wystarczające jest wykazanie jednego z naruszeń, o których mowa w art. 45 ust. 1 u.k.k. Nie jest zatem obowiązkowe spełnienie wszystkich przesłanek”. Ustawa nie stopniuje wad ani nie wprowadza progu istotności. Analizę tego wyroku publikujemy osobno.

„Roszczenie jest przedawnione.” Tu argument bywa trafny i trzeba go sprawdzić w pierwszej kolejności. Oświadczenie o skorzystaniu z sankcji składa się w ciągu roku od wykonania umowy (art. 45 ust. 5) i jest to termin zawity. W sprawie II Ca 549/24 Sąd Okręgowy w Świdnicy uznał, że do uchybienia terminowi nie doszło, ponieważ w dacie złożenia oświadczenia umowa była nadal wykonywana - kredyt spłacany to sytuacja, w której termin w ogóle nie zaczął biec.

Bank zapłacił osiem dni po wyroku

Jedna z tych spraw pokazuje, co dzieje się po uprawomocnieniu. W sprawie II Ca 549/24 bank wypłacił zasądzoną kwotę osiem dni po ogłoszeniu wyroku przez sąd drugiej instancji. Potwierdzenie przelewu publikujemy razem ze skanem orzeczenia.

To typowy przebieg: banki spierają się do końca, ale po prawomocnym rozstrzygnięciu płacą dobrowolnie, bez potrzeby wszczynania egzekucji. Sąd pierwszej instancji w tej sprawie powództwo oddalił. Wygrana zapadła dopiero w apelacji, po 31 miesiącach postępowania.

Sprawa krok po kroku

  1. Analiza umowy. Sprawdzamy datę zawarcia, kwotę, status konsumenta i termin z art. 45 ust. 5, a następnie zestawiamy treść umowy i harmonogramu z obowiązkami z art. 30 ust. 1 ustawy. Bezpłatnie, odpowiedź w ciągu doby.
  2. Wyliczenie. Ustalamy kwotę już pobraną przez bank oraz odsetki, których nie zapłacisz w przyszłości. Dopiero ta liczba pozwala ocenić, czy sprawę warto prowadzić.
  3. Oświadczenie i wezwanie do zapłaty. Kierujemy do banku oświadczenie o skorzystaniu z sankcji wraz z wezwaniem. Od dnia doręczenia biegną odsetki ustawowe za opóźnienie.
  4. Pozew. Konsument może wytoczyć powództwo przed sąd właściwy dla swojego miejsca zamieszkania. Pozwalają na to obowiązujące od 1 lipca 2023 r. przepisy o postępowaniu z udziałem konsumentów (art. 458¹⁴ i nast. Kodeksu postępowania cywilnego). Nasze sprawy przeciwko PKO BP toczyły się w Skarżysku-Kamiennej, Gdyni, Starachowicach i Kielcach.
  5. Ewentualna apelacja. Bank wnosi ją także po jednoznacznej przegranej. W sprawie II Ca 1042/23 to my wnosiliśmy apelację od wyroku oddalającego powództwo, a sąd okręgowy zmienił go w całości.

Obecność klienta na rozprawie zwykle nie jest konieczna, a całą sprawę można poprowadzić zdalnie. Szczegóły współpracy opisujemy na stronie Jak działamy.

Czego sankcja nie obejmie

Uczciwa odpowiedź wymaga wskazania także granic. Sankcja nie obejmie kredytu zaciągniętego na działalność gospodarczą, umowy zawartej przed 18 grudnia 2011 r. ani kwoty powyżej 255 550 zł.

Co do zasady nie obejmie także kredytu hipotecznego. Wyjątkiem są hipoteki zawarte od 18 grudnia 2011 r. do 21 lipca 2017 r. do wskazanej kwoty, które podlegały ustawie o kredycie konsumenckim; część z nich się kwalifikuje. Od 22 lipca 2017 r. kredyty hipoteczne rządzą się własną ustawą.

Osobną barierą jest termin. Jeżeli od całkowitej spłaty pożyczki minął ponad rok, uprawnienie wygasło i nie da się go przywrócić. Jeżeli kredyt nadal spłacasz, termin w ogóle nie zaczął biec, a to najlepszy moment na sprawdzenie umowy.

Mówimy o tym wprost także wtedy, gdy oznacza to rezygnację ze sprawy. Pełną listę wyłączeń i odpowiedź na pytanie o inne instytucje znajdziesz na stronie sankcja kredytu darmowego - jakie banki.

Bezpłatna analiza

Sprawdzimy Twoją umowę z PKO BP

Wyślij umowę kredytową. Odpowiemy, czy sprawa kwalifikuje się do sankcji kredytu darmowego, jakie dokładnie naruszenia zawiera umowa i ile realnie można odzyskać. Analiza jest bezpłatna i do niczego nie zobowiązuje. Jeżeli sprawy nie warto prowadzić, powiemy to wprost.

Czy masz przy sobie umowę kredytową?

Analizę robimy na podstawie umowy - ale zgłosić się możesz już teraz.

FAQ

Pytania o sankcję kredytu darmowego w PKO BP

Czas, abyś Ty odebrał to, co Twoje.

Bezpłatna analiza Twojej umowy w 24h. Średnio można odzyskać 50 tys. zł.

Chcę pokonać bank →